Замена изделий, приобретаемых у нас, либо их окончательный возврат
Покупатель всегда может сдать приобретенную у нас продукцию обратно, получив уплаченные деньги. Либо поменяв на более подходящую. У нас есть возможность обмена как качественных изделий, которые просто не понравились заказчику, так и бракованных. Мы принимаем к возврату или обмену товары, приобретённые на сайте sportgeeks.com.ua в г. Киев, по адресу: ул, Старосельская 1К. Если вы находитесь в другом городе вы можете отправить товар перевозчиком "Новая почта" на наш адрес.
Для возврата товара пожалуйста заполните данную форму https://sportgeeks.com.ua/index.php?route=account/return/add
Что необходимо помнить для замены/возврата купленной у нас продукции надлежащего качества:
- Вернуть любую купленную вещь можно в течении 14 дней с момента получения товара.
- Возвращаемый товар должен иметь вид абсолютно нового (без признаков его использования, стирки и повреждений).
- Все заводские бирки и упаковка должны сохраняться в целости.
- При наличии нескольких комплектных единиц в заказе все они должны быть возвращены.
Что учесть, чтобы заменить либо вернуть купленную продукцию ненадлежащего качества:
- Вернуть приобретенную вещь ненадлежащего качества мы позволяем в течении 14 дней с момента получения товара.
- Товар должен быть без признаков его использования, стирки.
- Все заводские бирки и упаковка должны сохраняться в целости.
- При наличие нескольких единиц в комплекте все они должны быть возвращены.
Возврат денежных средств
Перечисление средств за полученные назад изделия мы делаем на карту любого украинского банка. Комиссия, удерживаемая при переводах средств, взимается с покупателя. Возврат денег осуществляется в течение двух рабочих дней с момента, когда товар прибыл к нам.
За чей счет оплачиваются услуги курьерских служб при замене
Если покупателю не подходят по каким-то критериям качественные изделия по причинам, не зависящим от магазина, почтовые расходы несет покупатель. Оплата за пересылку осуществляется непосредственно в почтовой или курьерской службе по установленным тарифам при оформлении посылки на возврат.
При возврате бракованной продукции либо той, о которой предоставлялась некорректная информация на сайте, почтовые расходы несет магазин. Оплата за пересылку возврата будет произведена интернет-магазином при получении посылки в курьерской или почтовой службе.
Какой товар надлежащего качества не подлежит возврату ?
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
К ним относятся продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы санитарно-гигиенического назначения.
Не подлежат обмену или возврату также непродовольственные товары, список которых подан ниже:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
- перо-пуховые изделия;
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, гребешки и щетки массажные;
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
- скрипичные подбородки;
- перчатки;
- ткани;
- тюлегардинные и кружевные полотна;
- ковровые изделия метражные;
- белье нательное;
- белье постельное;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке;
- печатные издания;
- линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция;
- пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней".